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卫辉市太公镇卫生院优化营商环境 持续推进“信易医”便民活动

来源:卫辉市卫生健康委员会 发布时间:2025-03-03 文字大小: |

卫辉市太公镇卫生院通过优化营商环境,积极开展“信易医”便民活动,这一举措有效提升我院医疗服务质量,增强了患者的就医体验,同时促进社会信用体系的建设。

一、优化营商环境

1、提升政务服务效率:太公镇卫生院通过简化就医流程、提高服务效率等方式,为患者提供更加便捷的就医体验。同时,卫生院还加强了与上级医疗机构和相关部门的沟通协调,以便更好地解决患者就医过程中的各种问题。

2、加强行业作风建设:卫生院开展了加强行业作风建设的活动,通过规范医务人员的执业行为、提升服务水平等措施,进一步优化了医疗行业的营商环境。

3、落实优惠政策:太公镇卫生院积极响应政府出台的各项优惠政策,确保患者能够及时享受到政策带来的实惠。例如,对于符合政策条件的患者,卫生院提供了费用减免、优先就医等便利服务。

二、“信易医”便民活动开展

1、活动背景与意义:“信易医”便民活动是基于社会信用体系建设而开展的一项创新举措。该活动通过守信激励的方式,提升患者的就医体验,同时促进社会信用体系的完善。

2、服务对象与内容:

服务对象:信用良好的群众或获得国家、省、市荣誉称号的先进个人、劳动模范、优秀教师、新乡优秀教育工作者、三八妇女红旗手、巾帼标兵、巧媳妇表彰获得者。

服务内容:一是门诊陪诊服务。来院就诊检查时,对确有需要的依申请可根据实际情况安排志愿者或导医工作人员为其全程提供陪检服务。二是轮椅、平车借用。在就诊过程中,如使用轮椅、平车,可以仅提供本人或家属签暑名字及联系电话,不需缴纳押金。三是床旁服务。住院治疗时,对确有需要的依申请可根据实际情况安排志愿者或护士代为办理出院结算。四是理疗进病房。在患者住院诊疗期间,同时在病房进行理疗治疗,方便患者。

3、实施效果:一是打造信用就医模式。通过整合患者信用信息与就医服务,建立了特色信用诊疗服务路径,为患者提供了更加便捷的就医体验。二是加强宣传推广。通过宣传栏、电子显示屏等多种形式,积极宣传“信易医”便民活动的意义和流程,提高了患者的知晓率和参与度。通过“信易医”便民活动的开展,不仅提升了患者的就医满意度,还促进了社会信用体系的建设。同时,该活动也为该院树立了良好的社会形象,增强了患者的信任度。

未来,卫生院将继续努力,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。



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