为进一步提高纳服质量，推动税费服务方式创新，卫辉市税务局于今日邀请了数位本辖区内的涉税服务机构的代表担任“税务体验师”走进办税服务厅，近距离体验办税环境和办税流程，让体验师从纳税人角度出发，为税服务建言献策。

在活动中，受邀而来的“税务体验师”体验了网上办税区、自助办税区等功能区，了解了远程辅导办税操作方法，观摩了增值税发票代开、社保费申报缴纳等业务办理流程。并在工作人员的讲解下，深入了解了数电发票的操作注意事项，并就一些线下操作中筛选出的共性和热点问题进行现交流与答疑。随后，几位“体验师”也和工作人员一起，为进厅办税的纳税人缴费人提供辅导服务，从税务机关的角度，梳理纳税服务中的痛点、堵点、难点，不断优化纳税服务。

参观活动结束后，卫辉市税务局办税服务厅工作人员与“税务体验师”们围坐一起，就操作流程、税务事项等提出的意见和建议，将作为进一步优化纳税服务、提高纳税人满意度、提升纳税人办税体验的有益参考。

“税务体验师”活动是卫辉市税务局办税服务厅优化税收营商环境、提升纳税人满意度行动中一项重要举措，邀请涉中介服务机代表担任税务体验师近距离感受纳税服务，也是涉税中介行业信用建设的一项重要举措。旨在通过“观摩体验”与“共话税收”相结合的方式，全面展示税务部门深化“放管服”改革、优化税收营商环境的新风貌，以新举措新手段新路径，开拓税收现代化新局面，在确保税费政策直达快享、办税流程全面优化的基础上，不断优化税收营商环境。