卫辉市税务局以纳税人缴费人获得感为出发点，结合春风行动，针对办税缴费服务中目前存在的“难点、痛点、堵点”问题，创新服务方式，将纳税人、缴费人的疑难事作为主抓的心头事。通过积极探索惠企利民办税措施，创新工作方式，提升办税质效，通过小小的便利贴，以贴心和暖心的服务实际解决纳税人缴费人的疑难题，在办税服务厅为纳税人缴费人提供“零距离”办税服务。税务人员通过详细书写办税流程，精讲办税政策，夯实服务工作，让人民群众明明白白办税。对纳税人缴费人来说，虽然有导税人员帮助他们办理业务，但是不是存在部分人员记不住流程，容易操作失误。针对这样的问题，卫辉市税务局在服务纳税人的过程中，通过小小便利贴，帮助记录流程和关键节点，真正让纳税人便捷办税。