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乘客有“难” 交通支援

来源:卫辉市交通运输局 发布时间:2023-03-20 文字大小: |

春运期间,卫辉市交通运输综合行政执法大队运政中队执法人员配合新乡市交通运输综合行政执法支队分别在高铁东站上站口和下站口设置了监督检查岗位,对来往的客运车辆依法进行监督检查,保障旅客乘车安全。 

2023年1月28日下午16:15分,正值春运高峰时段,新乡高铁东站广场人潮涌动,车流不息,一幅繁忙景象。就在执法人员忙碌之时,下站口执法人员张木突然接到上站口电话呼叫,称一名女乘客下出租车时不小心将手提包遗忘在了车上,请下站口立刻按照女乘客所提供的出租车特征帮忙查找。一边是列车即将到站,乘客着急进站等车,一边是出租车即将消失在茫茫车流中,且没记住车牌号码,执法人员非常理解此时该乘客的心情。执法就是为民,使命就是担当,一股责任涌上心头,下站口执法人员兵分四路挨车询问情况。经过执法人员的不懈努力,功夫不负有心人,约十五分钟后,终于找到了该乘客乘坐的出租车(豫GTE586)。经询问得知该出租车司机也在火急火燎的寻找办法联系该乘客,深深体会到了女乘客的着急心情。执法人员立马将该信息电告上站口,上站口执法人员驱车带着女乘客迅速驶到该出租车处,出租车司机将手提包交给了女乘客。经清点包内物品,全部完好无损,该出租车司机拾金不昧物归原,充分体现了诚信经营,而此时乘客着急的心情也终于落地。多声的“谢谢”表达了她对交通执法人员为民服务的感谢,一场虚惊成了她的旅途插曲。 

交通运输执法人员秉持“执法为民”宗旨,坚持“服务型 执法”理念,全心全意做人民的交通守护者,真真切切为民服务,树立了良好的社会形象!

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