古人云：“凡益之道，与时皆行”。当今世界正处于信息化时代的大潮流、疫情防控的深水期，面对人民群众日益增长的新需求，政务服务与时俱进是大势所趋。卫辉市市场监督管理局应人民需求，响应国家政策，为人民群众办实事，实现“跨域通办”加速跑，政务服务更高效。

推动“跨省通办”，打通民生服务梗阻。卫辉市市民张先生在广州开办电商企业多年，因疫情形势严重经济压力剧增，综合考虑之下决定牵企回卫，咨询至卫辉市市场监督管理局寻求帮助，我局高度重视，详细了解该企业需求及现状，包含且其规模、企业归属管辖区、现有客户运行模式、未来在卫办企期望等，结合我国《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，建立该企业“跨省通办”需求清单，积极主动与广州市场监督管理局和广州市行政审批局沟通，切实了解企业现有状况及广州相关部门牵企要求，帮助该企业准备资料，利用“互联网+政务服务”方式，打破企业开办企业的地区藩篱，推动企业生产要素的自由流动，联动卫辉税务、银行等单位，最终实现企业“避免两头跑，低成本、高效率”顺利落卫，建立事后关注机制，持续优化完善相关工作，保障该企业回卫后的客户保存率，激活市场主体的活跃性，在疫情当下既保障人民群众的安全也推动我市经济的繁荣发展。

推动“跨区通办”，助力惠企利企便民。卫辉市市民侯先生在新乡牧野区开办企业，因业务发生变化急需变更营业执照，但因为疫情的原因，人员流动防控，无法到牧野区办理，电话咨询至卫辉市市场监督管理局，希望可以帮助其办理，卫辉市市场监督管理局服务了解情况后，迅速应变，告知侯先生可以“跨区帮办”，与牧野区市场监督管理局对接后，就近帮助该企业完成了变更事宜办理，解决了企业的难题，避免了企业折返跑，让企业少跑腿，数据多跑腿，推动为民服务提质增效，保障了人民疫情防控下的生命安全，获得了企业的高度满意和好评。

卫辉市市场监督管理局在为民服务理念上对标先进，深刻贯穿为民服务的宗旨，聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项，紧扣政务服务“跨区通办”全环节，优化服务方式，丰富办事渠道，打通业务链条和数据共享堵点，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办”，主动积极与相关地区和单位沟通，解决办事群众和企业“多地跑”“折返跑”等难题。未来卫辉市场监督管理局仍将结合本地实际情况，守正创新，进一步探索“跨区通办”的新机制、新路径，拓展线上和线下多样化的便捷办事渠道，让“跨区通办”更好惠及群众，同时完善服务机制，加大对窗口工作人员的业务培训力度，熟悉掌握“全省通办”“跨省通办”“跨区通办”事项清单和相关工作要求，确保惠民服务不走样、真落实，最大限度服务公众和市场主体，不断提升帮办服务效能，打造更加优良的营商环境，建设让人民满意的政务服务，为推进我市经济发展作出积极贡献！